Doprava a termíny dodání
Doprava je zdarma po celé ČR při objednávce nad 4 000,- Kč. Při objednávce 0 - 2 000,- Kč je cena dopravy 130,- Kč. Při objednávce 2001 - 4 000,- Kč je cena dopravy 270,- Kč. Námi organizovaný rozvoz firmou Toptrans jezdí během celého dne. Hodinu před dodáním zásilky Vám řidič zavolá.
Sestavy Vám dodáme do třech týdnů nejpozději. Samotné skluzavky pokud jsou na skladě do dvou dnů..
Postup při přebírání zásilky
1. Před zaplacením zboží nejdříve opatrně rozbalte a přesvědčte se, zda není mechanicky poškozené. V případě zjištění závady zboží nepřebírejte a sepište reklamační protokol, nebo nás kontaktujte na tel. čísle + 420 724 102 533 (po -pá 8.00 - 15.00) v pozdějších hodinách na e-mail: spasova@skluzavky.cz.
2. V případě, že dopravce, který Vám zboží přiveze, nebude mít čas čekat, až zboží překontrolujete, napište prosím do přepravního listu, že bylo převzato s výhradou. V tomto případě obhlédněte obal výrobku, zda není protržen či jinak poškozen. Tyto skutečnosti uveďte do přepravního listu.
3. Pokud po rozbalení zjistíte poškození výrobku, neprodlěne nás kontaktujte, nejpozději následující pracovní den od převzetí zboží. Při pozdějším oznámení nezaručujeme kladné vyřízení Vaší reklamace. Ve vlastním zájmu při vybalování neničte obal a nějakou dobu jej uschovejte.
Vážený zákazníku,
vzhledem ke zpřísnění bezpečnosti silničního provozu prosíme o toleranci z Vaší strany k řidičům TOPTRANS. Vaše zásilky mohou být doručeny později než bylo smluvně ujednáno (vlivem dopravy se může zásilka opozdit i do druhého dne).
Prosíme tedy ještě jednou o shovívavost k nám i dopravci.
Pokud se opravdu stane, že zboží nedorazí, informujte se u pí.Špásové na tel. čísle: + 420 724 102 533. Ihned budeme zjišťovat, kde nastal problém a Vám pak telefonicky sdělíme výsledek.