Vše o nákupu

Doprava
Platba
Registrace
Přihlášení
Výběr zboží
Objednávka
Obchodní podmínky
Reklamace

Doprava

Doprava při objednávce nad 4000 Kč ZDARMA u vybraných produktů z naší nabídky!

Při objednávce 0 - 1000,- Kč je cena doprava 100,- Kč.
Při objednávce 1001 - 2 000,- Kč je cena dopravy 130,- Kč.
Při objednávce 2 001 - 4 000,- Kč je cena dopravy 260,-Kč.

Při platbě dobírkou účtujume poplatek 40,- Kč

Námi organizovaný rozvoz firmou Toptrans jezdí během celého dne. Hodinu před dodáním zásilky Vám řidič zavolá. Doporučujeme asistenci ještě jedné osoby při skládaní zboží na Váš pozemek, řidič Toptrans jezdí sám. Děkujeme za pochopení.
Skluzavky dodáme obvykle do 2 dnů, sestavy obvykle do týdne!

Postup při přebírání zásilky

  1. Před zaplacením zboží nejdříve opatrně rozbalte a přesvědčte se, zda není mechanicky poškozené. V případě zjištění závady zboží nepřebírejte a sepište reklamační protokol, nebo nás kontaktujte na tel. čísle + 420 724 733 937 (po -pá 8.00 - 15.00) v pozdějších hodinách na e-mail: zidkova@skluzavky.cz.
  2. V případě, že dopravce, který Vám zboží přiveze, nebude mít čas čekat, až zboží překontrolujete, napište prosím do přepravního listu, že bylo převzato s výhradou. V tomto případě obhlédněte obal výrobku, zda není protržen či jinak poškozen. Tyto skutečnosti uveďte do přepravního listu.
  3. Pokud po rozbalení zjistíte poškození výrobku, neprodlěne nás kontaktujte, nejpozději následující pracovní den od převzetí zboží. Při pozdějším oznámení nezaručujeme kladné vyřízení Vaší reklamace. Ve vlastním zájmu při vybalování neničte obal a nějakou dobu jej uschovejte.

vzhledem ke zpřísnění bezpečnosti silničního provozu prosíme o toleranci z Vaší strany k řidičům TOPTRANS. Vaše zásilky mohou být doručeny později než bylo smluvně ujednáno (vlivem dopravy se může zásilka opozdit i do druhého dne).

Prosíme tedy ještě jednou o shovívavost k nám i dopravci.

Pokud se opravdu stane, že zboží nedorazí, informujte se u pí Votroubkové na tel.čísle: + 420 724 852 629 v pracovní dny od 7.00 do 18.00 hodin. Ihned budeme zjišťovat kde nastal problém a Vám pak telefonicky sdělíme výsledek.

Platba

Při objednávce v hodnotě nad 4.000,- Kč vč. DPH dopravu neúčtujeme.

1/ Platba vhotovosti a osobní odběr na prodejně: Čáslavská 229, Kutná Hora nebo Březová 3, 286 01 Čáslav.
Vyčkejte na e-mail s informací, že máte objednané  zboží připravené na prodejně – poté si můžete zboží vyzvednout .

2/ Platbapřevodem z účtu
Před expedicí zboží Vám bude nejprve vystavena faktura, po připsání fakturační částky na náš účet Vám bude zboží odesláno. O expedici budete informováni telefonicky nebo e-mailem. Zásilka Vám bude dopravena na adresu uvedenou v objednávce. Přepravuje přepravní služba Toptrans.

3/ Dobírka
O expedici zboží budete informováni e-mailem nebo telefonicky, zásilka Vám bude dopravena na adresu uvedenou v objednávce. Před expedicí bude vystavena faktura. Zboží zaplatíte při převzetí přepravci.

Registrace

Ke zvýšení pohodlí při nakupování slouží registrace. Registrace spočívá v zadání Vašeho jména, adresy, e-mailové adresy a hesla. Mezi povinné údaje spadá i kontaktní telefon (nejlépe mobilní) pro případné zpětné potvrzení objednávky. Veškeré poskytnuté údaje jsou samozřejmě dobře ochráněné. Registraci můžete provést  kliknutím v pravé části na Registrovat se, objeví se stránka s formulářem, který je třeba vyplnit. Všechny informace se vpisují do příslušných kolonek. Položky označené tímto symbolem * jsou povinné a tedy nezbytné pro úspěšnou registraci. Po zadání všech potřebných informací, stiskněte tlačítko Registrovat . Zadáte-li nějaké údaje špatně nebo nevyplníte-li povinné položky, zobrazí se formulář znovu a budete požádáni o opravu těchto údajů. Pokud je vše v pořádku, zobrazí se registrace byla úspěšná. Poté bude na Váš e-mail uvedený v registraci zaslán aktivační klíč pro aktivaci Vašeho účtu.  Po aktivování Vašeho účtu se stáváte registrovaným zákazníkem a můžete již bez problémů dokončit svůj nákup. Při příští návštěvě již nemusíte nic složitě vyplňovat a stačí se pouze přihlásit zadáním Vaší e-mailové adresy a hesla.

Přihlášení

Pokud jste registrovaným zákazníkem, využijte pro přihlášení odkaz v pravé časti prezentace Přihlásit. Po kliknuti na tento odkaz se Vám zobrazí přihlašovací formulář, po jehož správném, úplném vyplnění se přihlásíte ke svému účtu.

Výběr zboží

E-shop je rozdělený na dvě sekce na prodej dětských hracích sestav pro veřejná hřiště a na prodej dětských hracích sestav pro vaši zahradu, v této sekci je také ukázková nabídka našich dalších produktů -  zahradních domků a zahradního nábytku – vpravo nahoře lze libovolně přecházet z jedné sekce do druhé. V levé části prezentace internetového obchodu jsou vypsáné jednotlivé kategorie. Po výběru požadované kategorie se v pravé části zobrazí naše nabídka produktů. Na této stránce jednotlivého produktu vidíte jeho detailní informace – název, popis, objed. číslo, foto, aktuální prodejní cenu, případně informace o akční nabídce. Produkty si v jednotlivých kategoriích lze řadit dle Vašich požadavků - dle ceny, oblíbenosti, abecedy atd.

Objednávka zboží

Pokud jstesi vybrali produkt, který chcete zakoupit, musíte jej nejdříve vložit do  DO KOŠÍKU – napsat požadovaný počet  kusů.  Ihned po vložení zboží do košíku se Vám zobrazí obsah košíku. Poté se můžete zpět vrátit do e-shopu a pokračovat v nákupu dalšího zboží.  Chcete-li některé zboží z košíku odstranit, klikněte při zobrazení obsahu košíku na Smazat. Pokud máte nákup dokončen a chcete provést závazné objednání  zboží – vyberte ještě způsob platby a poté klikněte na Objednat  – na Váš e-mail přijde potvrzení přijetí objednávky, dále budete průběžně informováni o průběhu expedice objednávky. 

Pro objednání zboží telefonicky není třeba se registrovat. Stačí zavolat na kontaktní telefon – prodejna Kutná Hora tel.: + 420 724 733 937 pro privátní sestavy, tel.: + 420 724 102 533 pro veřejné sestavy. Náš pracovník je Vám k dispozici od 8.00 do 15.00 v pracovní dny. Tento způsob je velmi pohodlný a tedy i oblíbený, pracovník Vám také zodpoví veškeré případné dotazy.

Pro objednání zboží faxem není třeba se registrovat. Objednávka musí však obsahovat základní identifikační údaje / jméno, fakturační -dodací adresa/, požadované zboží /objednací číslo, počet ks, prodejní cena vč.DPH/,  jméno kontaktní osoby /telefon/, vlastnoruční podpis případně razítko objednavatele. Takto připravenou objednávku lze zaslat na faxové číslo +420 327 511 739. Po jejím obdržení Vás bude, v pracovní době (PO-PÁ 8:00-15:00), kontaktovat náš pracovník a domluví s Vámi veškeré detaily.

Obchodní podmínky

http://www.skluzavky.cz/article/obchodni-podminky.html

Reklamace

http://www.skluzavky.cz/article/reklamace.html